うるおいの里レポート!

健康食品・サプリメント通販、うるおいの里の公式ブログです。

コールセンターが混み合って繋がりにくい状態に関して(5/30追記あり)

いつもご愛顧頂き誠に有り難うございます。
只今、一部商品が大変ご好評いただき、お問い合わせが急増してしまったため、
コールセンターが繋がりにくい状態が続いております。
大変ご迷惑をお掛けしておりまして、申し訳ございません。

順次、人員を増員し、お待たせしないコールセンターを目指して一同いっそうの努力を重ねてまいります。


特にお電話が繋がりにくい時間帯

 9:00 - 10:00
12:00 - 13:00
17:00 - 18:00

※お休み明けは、全時間帯お電話が繋がりにくくなっております。



大変お手数をお掛け致しますが、お休み明けや上記時間帯を避けてご連絡ください。


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2016年5月30日追記
長らくお電話がつながりにくい状況がつづき、ご迷惑をおかけしております。
「お客様の定期便情報」をホームページ上より確認できるようになりました。
定期便の変更などについてはこちらの情報を確認後、お問い合わせフォームからお申し込みいただけます。
以下のリンクをクリックして、会員番号と登録済みのお電話番号を入力してください。

「定期便情報確認ページ」

年末年始営業のお知らせ

平素より、うるおいの里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、

12/29(火)~1/3(日)

上記6日間は、弊社カスタマーセンターをお休みさせていただきます。
1月4日(月)より通常営業となります。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

・期間中の電話でのお問い合わせはお休みさせていただきます。
・メールやFAXでいただきましたお問い合わせにつきましては、1月4日(月)以降に順次対応させていただきます。

うるおいの里カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-940-923


どうぞ良いお年をお迎えください。

2015夏季休業のお知らせ

平素より、うるおいの里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、

8月12日(水)~8月16日(日)

上記5日間は、弊社カスタマーセンターをお休みさせていただきます。
8月17日(月)より通常営業となります。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

・期間中の電話でのお問い合わせはお休みさせていただきます。
・メールやFAXでいただきましたお問い合わせにつきましては、8月17日(月)以降に順次対応させていただきます。

うるおいの里カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-940-923
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プロフィール

健康食品・サプリメント通販、うるおいの里 です。